Otto Versand

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Der Otto Versand mit Sitz in Hamburg, der zu 100 % von der Otto-Group gehalten wird, ist heute das größte Versandunternehmen der Welt. Gründer Werner Otto begann jedoch in schwierigen Nachkriegszeiten sehr bescheiden. Der gelernte Kaufmann hatte mit der Herstellung und dem Vertrieb von Schuhen keinen Erfolg gehabt und musste Ende der 40er Jahre seine Firma schließen. Mit dem letzten Kapital und drei Mitarbeitern begann er im Jahr 1949 in einem Büro in Hamburg-Schnelsen, die ersten Kataloge zu fertigen, die 28 Paar Schuhe anboten. Die Hefte mit einer Auflage von 300 Stück waren per Hand mit Preisen beschriftet und mit Paketschnur zusammen gebunden.

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Nicht zuletzt, da Otto als erster den Kauf auf Rechnung anbot, ging sein Geschäftskonzept auf, und er konnte bald sein Sortiment erweitern. Schon in den 50er Jahren entwickelte sich der Otto Versand zu einem Universalversandhaus mit einer unüberschaubaren Produktpalette, von der bis heute Mode und Textilien den Schwerpunkt bilden. Otto war stets mit innovativen Ideen der Konkurrenz um einen Schritt voraus. Nachdem die Sammelbestellung viele Kunden anzogen hatte, sorgte 1963 die Möglichkeit der telefonischen Bestellung noch einmal für Aufschwung.

Der immer seitenstärkere Otto-Katalog erschien seit den 50er Jahren zweimal jährlich und wird seit 2005 sogar in drei Ausgaben aufgelegt. Außer dem Hauptkatalog wurden kontinuierlich Spezialkataloge eingeführt: ob Herren- oder Kindermode, Festtagskleidung, Einrichtungsgegenstände, Gartengeräte oder HiFi- jede Warengruppe ist mit einem Extraheft vertreten. Inzwischen erreichen die Kataloge insgesamt eine Auflage von 109 Millionen Stück und präsenteren etwa 130.000 Artikel.

Als das Internet von den meisten noch nicht als Medium der Zukunft begriffen wurde, ging der Otto Versand im Jahr 1995 als erster Versandhandel online. Gegenüber vielen Internethändlern der ersten Stunde konnte das Versandhaus mit seiner funktionierenden Logistik und einem qualitativ hochwertigen Warenangebot überzeugen und bis heute seine Führungsposition halten. Inzwischen erzielt der Otto Versand über die Hälfte seines Umsatzes über den Online-Shop.

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